HAL I.A. – L’intelligenza artificiale che guida i pazienti con empatia e precisione
Nel cuore di Isaac 4 GPT batte HALIA, l’assistente virtuale intelligente che accompagna i pazienti in ogni fase del loro percorso, direttamente su WhatsApp, senza app, senza attese, senza ostacoli tecnologici.
HALIA non è solo un chatbot, è un’estensione digitale della struttura sanitaria: operativa 24/7, empatica nel linguaggio, accurata nelle risposte, sempre aggiornata. Progettata per strutture sanitarie moderne, migliora l’accessibilità ai servizi, snellisce il lavoro degli operatori e potenzia l’esperienza del paziente.
Cosa può fare HALIA
Prenotare esami in modo intelligente
Capisce anche richieste scritte in modo informale (es. “Vorrei fare una risonanza alla schiena”), riconosce l’esame corretto e propone disponibilità aggiornate, con conferma immediata.
Verificare lo stato dei referti
Risponde in tempo reale con aggiornamenti chiari sulla disponibilità dei referti, evitando telefonate e attese.
Mostrare prenotazioni precedenti
Elenca le prenotazioni già effettuate, così da aiutare l’utente a mantenere ordine e memoria del proprio percorso diagnostico.
Gestire cancellazioni in autonomia
Informa l’utente su come annullare una prenotazione, assistendolo passo passo in tutta sicurezza.
Fornire dettagli tecnici e preparazioni
Spiega le differenze tra prestazioni simili (es. RMN “aperta” vs. “alto campo”), indicazioni sulle preparazioni richieste e costi associati.
Adattarsi alla lingua del paziente
HALIA parla la lingua dell’utente, traducendo dinamicamente la conversazione per offrire una comunicazione chiara e inclusiva.
Perché scegliere HALIA
- Riduce il carico della segreteria, automatizzando tutte le richieste standardizzate
- Offre un’esperienza semplice e moderna anche a pazienti non digitalizzati
- Risponde con precisione, grazie a un sistema di corrispondenze intelligenti con il listino delle prestazioni
- Garantisce privacy e tracciabilità, nel pieno rispetto delle normative sanitarie
- Si integra facilmente con i sistemi esistenti, grazie a un’architettura flessibile e API dedicate
HALIA è la voce della tua struttura: professionale, sempre presente, sempre pronta ad accogliere.
Contattaci per maggiori informazioni: info@unicornapulia.it
Non ti resta che provare Halia: https://wa.me/message/6ALVHRAQC3HQN1
HAL I.A. – The Artificial Intelligence that guides patients with empathy and accuracy
At the heart of Isaac 4 GPT lies HALIA, the intelligent virtual assistant that supports patients at every step of their journey — directly via WhatsApp, with no app to install, no waiting, and no technological barriers.
HALIA is more than just a chatbot. It’s a digital extension of your healthcare facility: available 24/7, empathetic in tone, precise in information, and always up to date. Designed for modern medical centers, it improves accessibility, reduces the workload for staff, and enhances the patient experience.
Contact us for more information:
Halia is powered by our isaac4gpt technology, which enables the integration of a virtual assistant with legacy systems and the creation of an autonomous agent capable of managing exam bookings and much more!
What HALIA Can Do
Book exams intelligently
Understands even informal requests (e.g., “I need an MRI for my back”), identifies the correct exam, proposes available time slots in real time, and completes the booking quickly.
Check report status
Provides clear and real-time updates on the availability of diagnostic reports, reducing phone calls and wait times.
List previous bookings
Displays past appointments to help patients keep track of their diagnostic journey.
Handle cancellations independently
Guides the user step by step through cancellation procedures, including retrieving booking IDs.
Explain exam details and preparations
Clarifies technical aspects of exams (e.g., “open” vs. “high-field” MRI), and provides verified instructions for preparation and pricing.
Adapt to the patient’s language
Automatically adjusts to the user’s language for inclusive and clear communication.
Why Choose HALIA
- Reduces workload for front office staff by automating standard inquiries
- Offers a simple, modern experience — even for non-tech-savvy users
- Ensures accurate exam matching using intelligent performance mapping
- Respects privacy and data protection regulations, with full traceability
- Integrates seamlessly with existing systems via flexible architecture and dedicated APIs
HALIA is your facility’s digital voice: professional, always present, always ready to care.
Contact us for more information: info@unicornapulia.it
Let’s talk with HALIA: https://wa.me/message/6ALVHRAQC3HQN1